KGC 브레이크 교환 및 환불과 관련한 안내사항입니다. 공지사항


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제목

교환 및 환불과 관련한 안내사항입니다.

작성자 KGC코리아(ip:)

작성일 18.06.04

조회 343

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내용


교환 및 반품 안내



- 상품을 수령한 날로부터 7일이내에 가능하며, 제품과 제품박스가 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 수령한 상품 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 제품하자ㆍ오배송 등 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 수령하신 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 가능합니다.
- 교환이나 반품을 원하시는 경우 고객센터(010-8216-4011)나 해당 쇼핑몰을 통해 미리 접수를 해주셔야 합니다. 그리고 드림택배사를 통해 수거요청을 해주셔야 합니다. 타택배를 이용하거나, 퀵, 고속화물등 이용시 차액이 추가로 청구됩니다.
- 오배송, 불량시에도 드림택배를 통해 수거요청을 해주셔야 하며, 타택배 이용시 차액이 추가로 청구됩니다.
- 단순변심의 경우 왕복배송비를 고객께서 부담하셔야 하니 신중한 구매 부탁드립니다.

- 교환 및 반품시 반드시 이중 박스포장을 하여 제품과 제품박스가 훼손되지 않아야 합니다.
- 교환 및 반품 주소 : 경기도 남양주시 별내면 청학로 54번길 85 CS담당자앞 / (주)KGC코리아 / 031-848-4011

- 지정택배사 : 드림택배 (1588-0123)


※ 교환/반품 불가사유
- 단순변심의 경우 제품을 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객님의 제품 사용, 설치, 장착, 파손, 포장지(박스)의 분실, 상품 가치가 하락한 경우

- 장착 부주의에 의한 제품 파손의 경우
- 장착완료 상품에 하자가 없는 경우

- 이중 박스 포장이 되어 있지 않거나 제품과 제품박스가 택배 운송장 부착등으로 인해 훼손된 경우
- 상품 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용 및 계약내용과 같고, 별도의 하자가 없음에도 단순변심으로 인한 교환을 요구하는 경우
- 기타, '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 등 관계법령이 정하는 교환/반품 제한사유에 해당되는 경우


※ 단순변심 혹은 고객님의 귀책사유로 인한 교환, 반품의 경우 왕복배송료를 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

※ 장착용 제품의 경우 사전에 불량을 확인해주셔야 하며, 미확인에 따른 일체의 비용은 보상이 불가합니다.







환불 안내



- 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 영업일 기준 3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
  (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)






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