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- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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A/S 안내


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KGC 브레이크는 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준에 의거 제품에 대한 품질보증을 합니다.
제품의 장착 후에는 기능과 무관한 이유로 반품 및 공임의 환급이 불가능하오니 장착 전 제품 확인을 부탁 드립니다.


※ 보증범위

품질보증 기간은 장착일을 기준으로 교통법규를 준수하는 일반적인 도로주행에서 제품에 이상이 발생했을 경우이며, 먼저 도래하는 조건을 기준으로 합니다.

캘리퍼, 2피스 디스크 : 1년 또는 20,000km

1피스 디스크, 패드 : 6개월 또는 5,000km

    EX) 장착 후 6개월이 지나지 않았으나 5,000KM 이상 주행한 경우, 주행거리가 보증범위를 초과하여 A/S 및 보증이 불가합니다.


※ 다음과 같은 경우 보증 범위에서 벗어남을 알려 드립니다.

과속, 난폭운전 등 법규를 벗어난 사용이나 고온에서의 세차 등 소비자 과실로 변형•손상이 발생한 경우
제품을 오장착 하거나 임의 가공 또는 변형한 경우
사용한도를 50%(디스크 단면 0.5mm, 패드 마찰재 ½) 초과한 경우
사용한도(디스크 단면 1mm, 패드 잔량 2mm)를 초과 사용해 발생한 관련부품의 손상
정상적인 변색, 소음, 분진 및 디스크 타공부 크랙 5mm 이내 등 기능과 무관한 경우
제품장착, 천재지변, 고의훼손 등 제조원의 물리력과 무관한 경우






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    - 배송방법 : 택배

    - 배송지역 : 국내

    - 배송료는 제품의 중량에 따라 차등 적용되며 상품의 상세페이지를 참조 바랍니다. 브레이크 디스크의 경우 중량이 무거운 관계로 택배비가 다르니 양해 바랍니다.

    - 배송기간은 오후 3시 이전 주문결제 완료 건에 한하여 당일발송됩니다. (토, 일, 공휴일은 제외) 특별히 주문제작을 의뢰한 상품의 경우 배송기간이 더 소요됩니다.

    - 제주도 및 도서산간지역의 경우 배송기간이 더 소요되며, 지역에 따라 배송비가 추가될 수 있습니다.

    - 주소지가 정확하지 않거나 연락 두절로 인한 반송건은 왕복 배송비를 고객께서 부담하셔야 합니다.

    - 로젠택배로 배송되며, 배송추적은 ‘주문내역 조회’에서 확인하실 수 있습니다. 로젠택배 고객센터 1588-9988






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- 상품을 수령한 날로부터 7일이내에 가능하며, 제품과 제품박스가 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 수령한 상품 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 제품하자ㆍ오배송 등 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 수령하신 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 가능합니다.
- 교환이나 반품을 원하시는 경우 고객센터(02-2216-4011 또는 010-8216-4011)나 해당 쇼핑몰을 통해 미리 접수를 해주셔야 합니다. 그리고 로젠택배사를 통해 수거요청을 해주셔야 합니다. 타택배를 이용하거나, 퀵, 고속화물등 이용시 차액이 추가로 청구됩니다.
- 오배송, 불량시에도 로젠택배를 통해 수거요청을 해주셔야 하며, 타택배 이용시 차액이 추가로 청구됩니다.
- 단순변심의 경우 왕복배송비를 고객께서 부담하셔야 하니 신중한 구매 부탁드립니다.

- 교환 및 반품시 반드시 이중 박스포장을 하여 제품과 제품박스가 훼손되지 않아야 합니다.
- 교환 및 반품 주소 : 서울시 동대문구 전농로4길 81 (답십리동) CS담당자앞 / (주)KGC코리아 / 02-2216-4011

- 지정택배사 : 로젠택배 (1588-9988)


※ 교환/반품 불가사유
- 단순변심의 경우 제품을 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객님의 제품 사용, 설치, 장착, 파손, 포장지(박스)의 분실, 상품 가치가 하락한 경우

- 장착 부주의에 의한 제품 파손의 경우
- 장착완료 상품에 하자가 없는 경우

- 이중 박스 포장이 되어 있지 않거나 제품과 제품박스가 택배 운송장 부착등으로 인해 훼손된 경우
- 상품 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용 및 계약내용과 같고, 별도의 하자가 없음에도 단순변심으로 인한 교환을 요구하는 경우
- 기타, '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 등 관계법령이 정하는 교환/반품 제한사유에 해당되는 경우


※ 단순변심 혹은 고객님의 귀책사유로 인한 교환, 반품의 경우 왕복배송료를 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

※ 장착용 제품의 경우 사전에 불량을 확인해주셔야 하며, 미확인에 따른 일체의 비용은 보상이 불가합니다.






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- 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 영업일 기준 3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
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